마케팅 커리어 · 2026년 9월 10일
[마케터 직무 지도-2]
마케팅 직무 16종, 하는 일과 KPI
교과서적 정의가 아니라 주간 업무 시간의 대부분을 차지하는 일 기준으로 정리한 직무별 실무 프로필.
목차 16
각 직무의 "하는 일"은 교과서적 정의가 아니라 실제로 주간 업무 시간의 대부분을 차지하는 일 기준으로 적었습니다.
학생 입장에서 가장 중요한 정보는 KPI입니다. KPI가 곧 그 직무가 회사에서 존재하는 이유이자, 면접에서 검증당하는 지점이기 때문입니다. 어느 퍼널 단계에 놓이는 직무인지는 앞 글의 지도를 함께 보세요.
브랜드 마케터
Brand Marketer
"이 카테고리 하면 우리가 먼저 떠오르게" — 인지와 정체성을 만든다.
- 브랜드 아이덴티티·메시지 프레임워크 수립
- ATL/BTL 대형 캠페인 기획 및 총괄
- 팝업·콜라보 등 경험 접점 프로젝트 리드
- 브랜드 헬스 트래킹 조사 설계 및 해석
KPI 비보조 인지 · 보조 인지 · TOM · 구매고려도 · 브랜드 검색량 · NPS · 브랜드 리프트
도구 서베이 패널, 소셜 버즈 분석, 브랜드 리프트 스터디
프로덕트 마케터
Product Marketer / PMM
"이 제품을 누구에게, 뭐라고 말하며 팔 것인가" — 제품과 시장 사이를 잇는다.
- 타깃 세그먼트 정의 및 포지셔닝·메시지 하우스 작성
- 신제품 출시(GTM) 플랜 총괄 — 가격·패키징·출시 시퀀스
- 영업/CS용 세일즈 자료·경쟁사 대응 논리 제작
- 고객 인터뷰·사용 데이터로 메시지 검증
KPI 신제품 채택률 · 고려도 · 영업 승률 · 출시 후 매출
도구 고객 인터뷰, 컨조인트/가격 조사, 경쟁 인텔리전스
미디어 플래너 · 바이어
Media Planner / Buyer (AE)
"같은 예산으로 몇 명에게, 몇 번 보여줄 것인가" — 매체 설계와 구매를 책임진다.
- 매체 믹스 구성 및 도달·빈도(R/F) 시뮬레이션
- TV·디지털 통합 플랜 수립, 리치커브 기반 예산 배분
- 매체사 단가 협상, 청약·소재 입고·집행 관리
- 집행 결과 리포팅 및 광고주 대응
KPI Reach · Frequency · CPM · CPRP · 플랜 대비 달성률
도구 닐슨·코바코 데이터, 매체 플래닝 툴, 리치커브 모델
광고기획 AE
Account Executive · 대행사 기획
광고주의 과제를 캠페인으로 번역하고, 대행사 안의 모든 직능을 굴려 결과물을 만들어 낸다.
- 오리엔테이션(OT) 해석 → 전략 방향 수립 → 경쟁 PT 문서 작성
- 크리에이티브·미디어·제작팀 일정 조율 및 산출물 품질 관리
- 광고주 보고·컨펌 진행, 수정 요구의 범위와 추가 비용 협상
- 견적·계약·정산 등 프로젝트 손익 관리
KPI 경쟁 PT 수주율 · 재계약률 · 캠페인 KPI 달성률 · 프로젝트 마진
도구 기획서·제안서, 리서치·소비자 조사 자료, 프로젝트 관리 툴
미디어렙 · 매체 세일즈
Media Rep / Ad Sales
광고를 사는 쪽이 아니라 파는 쪽 — 지면과 인벤토리를 상품으로 만들어 판다.
- 매체 인벤토리·상품 패키지 설계 및 단가 정책 수립
- 대행사·광고주 대상 매체 제안, 청약 접수와 집행 관리
- 지상파 방송광고는 법상 미디어렙을 거쳐야 판매된다 — 이 구조 자체가 직무의 근거
- 집행 후 성과 자료·사후 리포트 제공 및 재판매 유도
KPI 판매액 · 인벤토리 소진율 · 단가(CPM·CPRP) · 재구매율
도구 매체 청약 시스템, 시청률·트래픽 데이터, 매체 제안서
검색광고 마케터
SA Marketer / SEM
"이미 찾고 있는 사람"을 잡는다 — 의도가 확실한 트래픽 확보.
- 네이버·구글·카카오 키워드 추출 및 롱테일 확장
- 실시간 입찰가 및 품질지수 최적화
- 광고 문안(T&D) A/B 테스트, 랜딩페이지 매칭
- 부정클릭 필터링, 오가닉 검색(SEO)과의 키워드 분담
KPI CTR · CPC · CVR · ROAS · 품질지수 · 검색 점유율
도구 네이버 검색광고, Google Ads, 키워드 플래너
퍼포먼스 마케터
Performance Marketer
유료 매체 전반의 유입·전환 효율을 극대화한다.
- 매체 믹스 구성 및 예산 분배·재분배
- Meta·Google·네이버 GFA 등 DA 운영, 리타게팅 설계
- 프로그래매틱 구매(DSP·RTB·PMP 딜) 세팅 및 인벤토리 관리
- 서버사이드 전환 전송(CAPI) 등 전환 추적 셋업, 기여모델 분석
KPI ROAS · CPA · CAC · CPC · CVR · 기여 매출
도구 Meta/Google Ads, DSP, GA4, 광고 리포팅 대시보드
앱 마케터 (UA)
App Marketer / User Acquisition
앱 설치와 인앱 행동을 산다 — 웹과는 측정 체계 자체가 다르다.
- MMP(앱스플라이어·Adjust) 연동 및 인앱 이벤트 설계
- iOS 프라이버시(ATT·SKAN) 환경에서의 성과 측정 대응
- 앱스토어 최적화(ASO) 및 리인게이지먼트 캠페인
- 설치 후 잔존·과금까지 이어지는 매체별 품질 판별
KPI CPI · CPA · D1/D7 리텐션 · ARPU · 인앱 ROAS
도구 앱스플라이어, Adjust, Firebase, 앱스토어 콘솔
리테일미디어 · 커머스 마케터
Retail Media / Commerce
고객이 이미 지갑을 연 곳, 즉 마켓 안에서 노출을 산다.
- 쿠팡·네이버·11번가·아마존 등 마켓 내 광고 운영
- 상품 피드 최적화 — 상품명·이미지·속성 데이터 정비
- 검색 랭킹·리뷰·가격 경쟁력 관리
- 재고·마진과 광고비를 함께 보는 손익 판단
KPI ACoS · TACoS · 판매 랭킹 · 전환율 · 광고 기여 매출
도구 쿠팡 광고센터, 네이버 쇼핑 EP, 상품 피드 관리 시스템
그로스 마케터
Growth Marketer
획득부터 결제·추천까지 퍼널(AARRR) 전체를 실험으로 개선한다.
- 사용자 여정 데이터 분석 및 이탈 지점 발굴
- 가설 수립 → A/B 테스트 → 판정으로 이어지는 실험 파이프라인 운영
- 온보딩 플로우 개선, 아하 모먼트 연계 액션 설계
- 제품팀·개발팀과 함께 화면 자체를 바꾸는 일이 많음
KPI CVR · Retention · DAU/MAU · LTV · 실험 성공률
도구 Amplitude·GA4, 앰플리튜드/옵티마이즐리류 실험 툴, SQL
콘텐츠 마케터
Content Marketer
돈 주고 사지 않은 트래픽과 팬덤을 만든다.
- 인스타·유튜브 등 자사 채널 운영 및 콘텐츠 캘린더 기획
- 숏폼·카드뉴스·아티클·뉴스레터 제작
- 콘텐츠 성과 분석 후 포맷·주제 재조정
- 브랜드 톤앤매너를 실제 문장·비주얼로 구현
KPI Reach · 참여율 · 조회수 · 구독자 · 오가닉 유입
도구 채널 인사이트, 영상·디자인 툴, 뉴스레터 플랫폼
CRM 마케터
CRM Marketer
이미 확보한 고객에서 한 번 더 매출을 만든다 — 신규 획득보다 싸다.
- 고객 세그먼트 정의 및 라이프사이클별 시나리오 설계
- 앱 푸시·알림톡·SMS·이메일 자동화 운영
- 이탈 예측·LTV 모델링 기반 VIP/휴면 대응 전략
- 마케팅 정보 수신 동의(옵트인) 확보·관리 — 모수가 곧 자산
KPI 리텐션율 · 재구매율 · 오픈율/CTR · 휴면 복귀율 · LTV · 옵트인율
도구 브레이즈·앰플리튜드류 CRM 툴, CDP, SQL
바이럴 마케터
Viral Marketer
커뮤니티와 구전을 통해 자발적으로 보이게 만든다.
- 체험단·시딩 기획, 블로그·카페 콘텐츠 확산
- 주요 커뮤니티 여론 모니터링 및 이슈 대응
- UGC 유발 이벤트 설계
- 대가성 표시 의무 준수 — 공정위 추천·보증 심사지침 위반 시 제재 대상
KPI 버즈량 · 긍부정 비율 · 검색량 변화 · UGC 수
도구 소셜 리스닝 툴, 커뮤니티 모니터링, 체험단 플랫폼
B2B 디맨드젠 · ABM
Demand Gen / Account-Based Marketing
개인이 아니라 "회사"를 고객으로 만든다 — 검토 기간이 길고 의사결정자가 여럿.
- 백서·웨비나·세미나로 리드 확보
- 리드 스코어링 및 단계별 너처링 이메일 설계
- 타깃 기업 리스트 기반 ABM 캠페인 집행
- 영업팀과의 리드 인계 기준(SLA) 합의 및 파이프라인 관리
KPI MQL · MQL→SQL 전환 · 파이프라인 기여액 · CAC 회수기간
도구 허브스팟·마케토류 MA, CRM(세일즈포스), 링크드인 광고
마테크 · 마케팅 오퍼레이션
MarTech / Marketing Ops
"측정이 안 되면 최적화도 없다" — 데이터가 흐르는 배관을 만든다.
- GTM·서버사이드 태깅 설계 및 이벤트 택소노미 정의
- CDP 구축, 광고 매체와 자사 데이터 연동
- 동의관리(CMP)·개인정보 처리방침 등 규제 대응
- 쿠키 제한 환경에서의 대체 측정 체계 설계
KPI 트래킹 정합률 · 데이터 커버리지 · 파이프라인 가용성 · 동의 취득률
도구 GTM, GA4, CDP, SQL, 기초 자바스크립트
마케팅 애널리스트
Marketing Analyst
"그 매출, 광고 안 했어도 나왔을까?"에 답한다 — 상관이 아니라 인과.
- 마케팅 믹스 모델링(MMM)으로 매체별 기여도 추정
- 지역 분할·홀드아웃 등 증분성(incrementality) 실험 설계
- LTV·CAC 모델링, 예산 시나리오 시뮬레이션
- 대시보드 설계 및 의사결정용 리포팅
KPI 증분 ROAS · 모델 예측 정확도 · 예산 재배분 효과
도구 SQL, Python/R, BI 툴, 통계 모델링
이어지는 글 — 아직 이름이 굳지 않은 직무들